工商银行等待客户满座，工作人员穿梭大厅却没人接电话

工商银行等待客户满座，工作人员穿梭大厅却没人接听电话

5月31日，因为银行卡被提示异常，我来到工商银行媒体村支行，发现大门紧锁。

于是在6月1日午饭后再次来到媒体村支行，近一点取号时显示前面有三人，于是先在柜员机上自助存了一点钱，便坐在大厅里等待叫号。

等待叫号中，便听见电话机响个不停，抬头望见大厅里有好几个银行员工在走动，但没有人去接听电话。而大厅里等待叫号的也几乎坐满了。过了一会儿又是电话响个不停，还是没有一个人接。如此响了多次，吵个不停......

电话响个不停，工作人员来来往往就是不接电话(视频截图)

过了一段时间，就到了我的叫号前二位，再就是一位了……看看这一位出来了，我马上走到人工柜台，但却听见叫号声变成了另外的C字头号，1号人工柜台也关闭了。提示转移到另一个2号柜台，也就是说三个柜台一直就是一个柜台在工作！

工商银行媒体村支行有四个柜台，屏幕显示三个柜台在工作，实际上只有一个柜台在工作

我还是忍受着，C字头号办完业务，再叫号还是下一个C位！那我这个号不知道等到何时?我已经等了一个小时，家里还有2岁小孩要照顾啊。

此时电话声又是响个不停，没人接。一个工作人员还走到1号柜台，和里面的人员说着什么。也就是说，1号柜台一直有人在里面，不知道为什么停了，是轮班了吗？

一边是工作人员在大厅里穿梭不停，一边是柜台人员关停业务，电话无人接，大厅里人满为患地等待一人办理业务。工商银行这些人员是不是多余了啊？！我当即拿起手机摄像，一位人员跑来阻止我说别侵害客户隐私。我当即质问，你们这么多人为啥不接电话不也不满员办理柜台业务？她只说有什么问题和她反映，我说这么反映了有用吗？说完，我当即气愤地离开了工商银行。

如此银行，我还会继续办理业务，还会选择工商银行吗？

14:50，我们离开工商银行媒体村支行，里面大厅等待人员依然不少。出来时，一位大姐也是抱怨不已，服务真差！

而在我离开工商银行骑车回家时的几分钟后，天就下雨了，我们只好淋着雨赶回家了。

对工商银行媒体村支行的行为，我只写出来不作评价。反正工商银行今年过了我们夫妻都是不会再光顾了!